Priser
Alla priser är angivna inklusive moms.
Priser på varor som i nätbutiken har etiketten ”Nätpris” gäller endast vid köp i vår nätbutik.

Åldersgräns
För att handla i vår nätbutik måste du ha fyllt 16 år.
Är du yngre än så krävs målsmans underskrift. För att handla i våra fysiska butiker har vi ingen åldersgräns.

I vårt sortiment har vi produkter som du måste vara 18 år för att få handla. Dessa produkter är väl uppmärkta både i vår nätbutik och katalog. Vid köp av dessa produkter så ska du styrka din ålder genom skriftligt fax eller brevorder där du uppger personnummer, telefonnummer samt namnteckning. Vid köp av 18-årsprodukter i någon av våra butiker måste du visa giltig legitimation.

Leveranstid
Om varan finns i lager kommer du motta din beställning inom två till fyra arbetsdagar. För vissa orter kan leverans dröja någon dag extra.

Ersättningsvaror
Vi genomför kontinuerligt förändringar i sortimentet. Skulle någon av varorna du beställt vara lagerslut så förbehåller vi oss rätten att leverera en likvärdig ersättningsvara. Om du erhåller en ersättningsvara har du full returrätt kostnadsfritt.

Betalningsalternativ

Kort
I nätbutiken kan du betala med VISA eller Mastercard utfärdade av svensk bank. I butik kan du även betala med American Express och Diners.

Bankbetalning
Du kan genomföra köp via direktbank om du har tillgång till den tjänsten genom Nordea, Swedbank, Handelsbanken eller SEB.

Förskottsbetalning
Om du vill betala i förskott genom insättning på PostGiro eller BankGiro ber vi dig kontakta oss.

Räntefri delbetalning med TM Konto
Via TM Konto kan vi erbjuda räntefri delbetalning.
» Läs mer om TM-Konto här.

Postförskott
Vid leverans mot postförskott sker betalning då du hämtar ut ditt paket på ordinarie utlämningställe, alternativt vid hemleverans. Lägsta ordersumma vid betalning via postförskott är 199,90 kr (exklusive fraktkostnad).

Leveransbekräftelse
När paketet är packat och klart skickas ett e-mail med kollinummer på din försändelse. Kopiera det numret och gå in på www.posten.se för att se var ditt paket befinner sig.

Leveranssätt
Beställ hur mycket du vill – vi fakturerar endast ett fraktpris per beställning, oavsett vikt!

Postpaket: 69 kr
Ditt paket skickas till det utlämningsställe som ligger närmast den adress du angav vid ordertillfället. Vid val av postförskott som betalningsalternativ tillkommer paketdistributörens avgift (f.n. 49 kr). Mottagaren betalar postförskottsbeloppet när försändelsen hämtas ut.

Hempaket: 149 kr
Hempaket levereras efter telefonavisering direkt hem till din dörr vardagskvällar mellan kl.17-21. Max vikt 35 kg. Tjänsten finns ej att tillgå om du har lantbrevbärare. Vid val av postförskott som betalningsalternativ tillkommer paketdistributörens avgift på f.n. 110 kr. Mottagaren betalar postförskottsbeloppet när försändelsen levereras.

Orderbekräftelse
När du är klar med din beställning får du en automatisk bekräftelse till den e-postadress du angivit. Observera att din lagda order kan komma att ändras efter att manuell översyn skett. Vi meddelar alltid kund vid ändring i lagd order.

Ersättningsvaror
Vi genomför kontinuerligt förändringar i sortimentet. Skulle någon av varorna du beställt vara lagerslut så förbehåller vi oss rätten att leverera en likvärdig ersättningsvara. Om du erhåller en ersättningsvara har du full returrätt kostnadsfritt.

Transportrisk
Vi står för transportrisken till dig. Är paketet skadat vid uthämtning så skall du reklamera direkt hos ditt ombud. Upptäcker du skadan först när du kommit hem så ring oss. Eventuell retur sker på köparens bekostnad och skador som uppstår vid transporten till oss står köparen för.

Ej uthämtade paket
För icke uthämtade paket förbehåller sig Teknikmagasinet rätten att debitera beställaren 249 kr för omkostnader för frakt, emballage samt hantering. Kunden spärras och ny beställning kan inte ske förrän avgiften har betalats.

Ångerrätt
30 dagars ångerrätt och öppet köp gäller i vår nätbutik och i samtliga av våra fysiska butiker.

Som villkor gäller att:
a) varan är i nyskick (väsentligen oförändrat skick)
b) komplett i originalförpackning som återlämnas i sin helhet och helt oskadad
c) kvitto/faktura från någon av våra butiker alt. nätbutik finns och kan uppvisas

För batterier, programvaror, lagringsmedia, hygienartiklar samt mobiltelefoner gäller öppet köp endast vid plomberad, obruten förpackning. Undantaget från öppet köp är abonnemangsbundna varor. Kassakvitto/faktura skall alltid uppvisas vid åberopande av ångerrätt/öppet köp!
Returnera varan i valfri butik i Sverige alternativt skicka den som retur om köpet gjordes via vår nätbutik.

Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakten. Använd gärna vår ångerblankett som du hittar på www.teknikmagasinet.se/pic/angerblankett.pdf.
Vid återbetalning vill vi att ni anger bank och bankkontonummer (inkl clearingnummer), postgirokonto eller personkonto. Returadress: Se Kontaktinfo längst ner på sidan. Tänk på att spara inlämningskvittot från Posten ifall försändelsen skulle försvinna på vägen.

Garanti
Vi lämnar minst två års garanti på större delen av vårt sortiment. Undantaget är produkter märkta med annan garantitid i katalogen, nätet eller på kassakvittot/fakturan.
På förbrukningsvaror och medföljande tillbehör som t.ex. batterier och hörlurar gäller tillverkarens garanti, vilken kan vara kortare än huvudproduktens garanti (dock tre månader som kortast). Se medföljande produktdokumentation.

Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel. Förslitningsskador eller förbrukningsartiklar omfattas ej av garantin. Vidare gäller inte garantin vid skada orsakad av olycka eller oaktsamhet.

Om aktuell verkstad bedömmer att ett fel på en produkt ej är ett garantifel kan kunden komma att debiteras reparations- eller undersökningskostnad. Se våra reparationsvillkor på nätet. Teknikmagasinet ersätter ej förlust av datainformation vid eventuella garanti- och serviceärenden utan det åligger kunden själv att löpande ta säkerhetskopior. Teknikmagasinet ansvarar inte för förlust i näringsverksamhet.

Vid åberopande av garanti: Vänd dig till valfri butik med din produkt samt kvitto/faktura. Har du långt till våra butiker så kontakta vår serviceavdelning via service@teknikmagasinet.se. Ange artikelnummer, produktnamn, inköpsdatum, kvittonummer, felbeskrivning och din postadress. För ytterligare frågor kontakta vår kundtjänst. Kassakvitto/faktura skall alltid uppvisas vid åberopande av garanti!

Returadress
Teknikmagasinet Service
Box 637
175 27 Järfälla

Reparationsvillkor

Normal servicetid 1-4 veckor
På de produkter som repareras är normal servicetid 1-4 veckor, beroende på produkt och belastning på aktuell verkstad.

Undersökningsavgifter 150-600 SEK
Om felet på inlämnad produkt ej bedöms som garanti skickas normalt ett kostnadsförslag till kunden. Önskas retur utan reparation debiteras undersökningsavgift för att täcka fraktkostnader och hantering.
Om produkten bedöms som felfri av verkstad debiteras undersökningsavgift för att täcka fraktkostnader och hantering. Om returnerade reparationer (reparerade, icke reparerade eller felfria) inte hämtas ut inom liggtiden hos postombudet efter det att kunden aviserats förbehåller vi oss rätten att fakturera kunden för kostnaderna.
Nivån på undersökningsavgifter är mellan 150-600 SEK beroende på produkt.

För lagrad data på inlämnad produkt ansvaras ej
Teknikmagasinet eller respektive tillverkare ansvarar inte under några som helst omständigheter för lagrad data på inlämnad produkt. Det åligger kunden att ta löpande backup. Exempel på produkter med lagrad data är minneskort, hårddiskar, mobiltelefoner och datorer.

3 månaders garanti på reparationen
Efter avslutad garantireparation lämnas 3 månaders garanti på själva reparationen, inte på hela produkten. Kvarstår längre garantitid än 3 månader gäller naturligtvis denna på hela produkten.

Teknikmagasinet ansvarar för inlämnad produkt i 3 månader
Teknikmagasinet ansvarar för inlämnad produkt 3 månader efter det att kunden meddelats eventuellt kostnadsförslag eller fått annan förfrågan där Teknikmagasinet är beroende av ett svar för att kunna fullfölja reparationen.

Reklamation
I Sverige har vi en lagstadgad reklamationsrätt på tre år. Det är den tid du som konsument har på dig att påtala ett fel som fanns vid leverans av varan. Reklamationsrätten ska ej förväxlas med en garantiutfästelse då det är köparen som ska bevisa att felet fanns på produkten på leveransdagen (för en vara som ligger inom reklamationsrätten men utanför garantin).
På en vara inom garantiutfästelsen är bevisbördan säljarens. Om säljaren anser att garantin inte gäller är det säljaren som ska göra det sannolikt att felet är självförvållat (t.ex. genom utlåtande från verkstad).

Läs mer på www.konsumentverket.se

Beställningsvaror
Dessa varor lagerförs enbart i vår nätbutik, men kan beställas till valfri butik utan kostnad. Var god kontakta din butik för mer information. För aktuellt beställningssortiment, se vår katalog eller www.teknikmagasinet.se

Företagsköp
Vi fakturerar endast aktiebolag som varit verksamma i minst två år och som:

redovisar vinst

ej har någon betalningsanmärkning (sedvanlig kreditkontroll utförs)

fakturaansökningsavgift tillkommer med f.n. 95 kr

Om fakturering ej godkänns så skickas varorna mot postförskott. Då tillkommer även distributörens avgift på f.n. 110 kr. Mottagaren betalar hela postförskottsbeloppet när försändelsen hämtas på ordinarie utlämningsställe.
Stat, kommun och landsting godkänns automatiskt.

Vi debiterar er fraktkostnad enligt Postens standardprislista för valt leveranssätt. För ytterligare information kontakta oss via order@teknikmagasinet.se eller vår kundtjänst.

Leverans inom EU
För beställningar inom EU var god kontakta order@teknikmagasinet.se eller vår kundtjänst. Vi skickar er en faktura för förskottsbetalning. När vi mottagit betalningen skickas varorna. Vi debiterar fraktkostnad enligt Postens standardprislista för utrikespaket.

Personuppgifter
Teknikmagasinet Sweden AB lagrar dina personuppgifter. Dessa uppgifter används enbart för vår marknadsföring så att du som kund skall kunna ta del av våra erbjudanden. Dina uppgifter lämnas aldrig vidare till tredje part.

Feltryck
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, bilder och produkttexter som blivit felaktiga vid tryck. Detsamma gäller våra produktmanualer samt information på vår hemsida.

Tvist
Vid eventuell tvist har Teknikmagasinet som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens beslut.